Najważniejsze informacje o dostawie, zwrotach i kontakcie w shezj.shop.
Dostawa
Gdzie realizowana jest dostawa?
Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na adresy w Polsce.
Ile kosztuje dostawa?
Standardowa dostawa kosztuje 0 PLN.
Jaki jest przewidywany czas dostawy?
Szacowany czas dostawy wynosi 8–15 dni roboczych. Informacje wyświetlone w kasie przed złożeniem zamówienia dotyczą konkretnego zamówienia.
Czy otrzymam numer śledzenia?
Jeżeli przewoźnik udostępnia numer śledzenia, zostanie on przekazany w wiadomości dotyczącej wysyłki.
Zwroty
Ile mam czasu na zgłoszenie zwrotu?
Wniosek o zwrot można złożyć w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Produkt powinien być nieużywany, z metkami, w oryginalnym opakowaniu i z dowodem zakupu.
Jak rozpocząć zwrot?
Napisz na adres mnbccxz4568990@gmail.com, podając numer zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić. Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz instrukcję i właściwy adres zwrotu. Nie wysyłaj produktu przed otrzymaniem instrukcji.
Kto pokrywa koszt przesyłki zwrotnej?
Przy zwykłym zwrocie koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony podczas dostawy albo niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami przed wysyłką.
Czy mogę anulować zamówienie?
Sklep nie oferuje automatycznego anulowania zamówienia. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Potwierdzimy, czy anulowanie jest jeszcze możliwe.
Kontakt i pełne zasady
W sprawach dotyczących zamówienia napisz na mnbccxz4568990@gmail.com i podaj numer zamówienia.
Pełne informacje znajdują się w Polityce wysyłki oraz Polityce zwrotów i refundacji.